Starke Unterstützung für Neugründer

Auf dem Weg zur eigenen Agentur begleitet die AFA den Nachwuchs bei jedem Schritt: Bei der Agenturleiter-Akademie wird gemeinsam die Gründung vorbereitet, beim Agenturleiter-Coaching werden die Neugründer im ersten Jahr unterstützt. Und zwar von erfahrenen AFA-Führungskräften!

Mit Akademieleiterin Constanze Patzig, Unternehmensgründer Sören Patzig und Frank Schulz waren die Teilnehmer des Agenturleiter-Coachings auch 2022 wieder bestens betreut. Und diese geballte Expertise wurde genutzt: So konnten alle Themen rund um die Führung der eigenen Agentur angesprochen werden. Dabei ging es unter anderem darum, wie man ein kompetenter Ansprechpartner für die eigenen Vertriebspartner sein kann, was man bei Konflikten innerhalb des Teams tun kann oder wie die verschiedenen Regionen noch besser beraten werden können. Außerdem gab es für jeden Einzelnen ausführliches Feedback von den Experten zur eigenen Entwicklung. Im Anschluss ging es ins Restaurant, wo sich die Neugründer in entspanntem Ambiente weiter über ihre Erfahrungen austauschen konnten. Nicht fehlen durfte natürlich die nachfolgende After-Work-Party: Der perfekte Abschluss eines schönen Tages!

Marlon, wie hat dir das Agenturleiter-Coaching im September gefallen? Und was hat sich bei dir seit der Gründung deiner eigenen Agentur verändert?

Der Schritt zur eigenen Agentur ist immer auch mit eigenen Ängsten verbunden, daher habe ich mich sehr auf den Erfahrungsaustausch beim Agenturleiter-Coaching gefreut. Der Austausch war wirklich auf einem sehr hohen Niveau, weil man sich mit Profis unterhält, die sich auskennen. Hier merke ich, dass andere vor genau den gleichen Herausforderungen stehen – zum Beispiel der Verantwortung für die eigenen Vertriebspartner.

Ich selbst arbeite seit der Agenturgründung viel fokussierter, bin von Montag bis Samstag im Büro und habe feste Termine. Ich komme in eine deutlich höhere Termindichte, spüre aber auch die Verantwortung, wenn man plötzlich die Miete für die Büroräume erwirtschaften muss. Das motiviert mich sehr für die Zukunft!

Marlon Grüßer ist seit Januar 2018 im Hauptberuf bei AFA. Vorher war er Servicetechniker.

Tim, gemeinsam mit den anderen Neugründern arbeitest du seit fast zwei Jahren am Projekt „eigene Agentur“. Was bedeutet die Gruppe für dich? Und gibt es eine Schlüsselerkenntnis aus dem Coaching?

Für mich ist es immer etwas Besonderes, mit meinen Mitgründern zusammenzusitzen und uns auszutauschen. Wir sind mittlerweile eine eingeschworene Truppe und möchten als „die jungen Wilden“ die nächste Garde der Direktoren, Regionaldirektoren und Vertriebsmanager werden. Die größte Selbsterkenntnis aus dem Coaching ist für mich, dass man die Dinge selbst in die Hand nehmen muss. Ich bin verantwortlich für meine Agentur, die Vertriebspartner und den Monatsumsatz – diese Verantwortung kann und sollte ich nicht abgeben. Und das funktioniert: 2022 hatten wir einen Umsatzzuwachs von 80 bis 100 Prozent. Das macht mich stolz!

Tim Fiedler ist seit Juli 2017 hauptberuflich bei AFA. Vorher war er Soldat.

Felix, du bist jetzt fast ein ganzes Jahr beim Agenturleiter-Coaching dabei. Was kannst du mitnehmen?

Für mich war einerseits der Austausch mit den anderen Teilnehmern wichtig, andererseits konnte ich dank des Coachings nochmal meinen Tagesablauf besser strukturieren. Ich stehe jetzt um 6 Uhr auf, starte mit einer Runde Sport und bin dann um 8 Uhr in der Agentur. So kann ich die verschiedenen Runden mit meinen Hauptberuflern und auch die VC-Runden vorbereiten. Wenn alle Unterlagen, wie die 2-Wochenplanung oder das Potenzialblatt fertig vorbereitet auf dem Tisch liegen, färbt die strukturierte Arbeitsweise auch auf die Teilnehmer ab und meine Truppe kommt motiviert ins Büro. Außerdem binde ich meine Vertriebspartner jetzt effizienter in einzelne Arbeitsabläufe ein, um die Aufgaben besser aufzuteilen. Aus meiner Erfahrung seit der Agenturgründung im Januar kann ich sagen, dass die eigene Agentur jede Menge Verantwortung bedeutet: Es macht viel Spaß, aber man sollte sich für die Gründung wirklich bereit fühlen.

Felix Wild ist seit November 2019 im Hauptberuf bei AFA. Vorher war er KFZ-Mechatroniker.

 

Agenturen allein gegründet – gemeinsam aufgebaut

Im Agenturleiter-Coaching begleiten Akademiechefin Constanze Patzig, Unternehmensgründer Sören Patzig und Führungskraft Frank Schulz dieses Jahr sieben AFA-Talente bei den ersten Schritten mit der eigenen Agentur. Auch beim Präsenz-Termin gab es wieder regen Austausch!

Die sieben Teilnehmer des Agenturleiter-Coachings haben alle dieses Jahr den Sprung in die eigene Agentur gewagt. Klar, dass die Gruppe gerade bis über beide Ohren in Arbeit steckt. Da ist es eine willkommene Abwechslung, beim Agenturleiter-Coaching den Kopf frei vom Tagesgeschäft zu bekommen und mit professioneller Unterstützung das erste Halbjahr zu analysieren. Mit dabei: Unternehmensgründer Sören Patzig, der den Teilnehmern dank jahrzehntelanger Erfahrung mit jeder Menge Know-how zur Seite stehen konnte.

Doch nicht nur die Situation der Teilnehmer hat sich in diesem Jahr verändert, sondern auch die von Millionen von Haushalten in Deutschland. Der Grund: Die hohe Inflation führt dazu, dass Menschen sich weniger leisten können. Umso wichtiger war es da, die Coaching-Teilnehmer mit genau darauf abgestimmten Inhalten auf die aktuelle Situation einzustellen.

Gut zu wissen für die Teilnehmer: Nach dem Coaching ist vor dem Coaching! Denn auch den Rest des Jahres stehen Sören Patzig, Constanze Patzig und Frank Schulz den Gründern bei wöchentlichen Online-Terminen mit Rat und Tat zur Seite!

Steven, du hast gerade in Lübeck deine eigene Agentur eröffnet – wie hat dir das Agenturleiter-Coaching dabei geholfen? Und wie gefällt dir eigentlich Lübeck?

Das Agenturleiter-Coaching ist für mich eine wichtige Stütze, um den Aufbau meiner eigenen Agentur voranzutreiben. Besonders hilfreich für mich waren die Module darüber, wie man Leute in den aktuellen Zeiten noch besser ansprechen kann – da habe ich einiges gelernt. Gleichzeitig kann ich auch aus dem Austausch mit den anderen Gründern jede Menge Wissen ziehen. Die Atmosphäre in unserer Gruppe ist sehr offen, jeder spricht ehrlich darüber, was gut läuft und wo noch Verbesserungsbedarf besteht. Man kann also wirklich ansprechen, was einen beschäftigt und bekommt von jedem einen guten Ratschlag. Klar, viele stehen ja vor den gleichen Herausforderungen! Unsere Gruppe ist mittlerweile so eingeschworen, dass wir auch außerhalb der Coachings Kontakt haben!

In Lübeck fühle ich mich sehr wohl, obwohl ich erst Anfang des Jahres hergezogen bin. Ich komme ursprünglich aus Stralsund und bin sehr heimatverbunden – der Blick aus meinem Büro in Lübeck aufs Wasser fühlt sich also richtig vertraut an.

Steven Kramer (26) aus Lübeck Kramer, seit Oktober 2019 im Hauptberuf, vorher gelernter Gleisbauer

 

Treffpunkt für Aufsteiger: Die Agenturleiter-Akademie

Wer sich den Traum einer eigenen Agentur erfüllen möchte, ist bei der Agentur­leiter-Akademie genau richtig. In der AFA-Eliteschule bereiten Unternehmens­gründer Sören Patzig und Akademieleiterin Constanze Patzig mit Frank Schulz den Nachwuchs in verschiedenen Modulen auf ihre neuen Aufgaben vor – und zwar im Turbo-Modus. Innerhalb eines Jahres lernen die Agenturleiter von morgen alles, was man wissen muss, um eine eigene Agentur zu gründen und vor allem auch zu führen.

Die Teilnehmer der Agenturleiter-Akademie sind sich einig: Die Seminare bilden genau den richtigen Rahmen für die Planung der eigenen Agentur. Das liegt zum einen daran, dass die anderen Teilnehmer die perfekten Ansprechpartner für Fragen sind, die AFA-Aufsteiger gerade in dieser Phase der Vorbereitung auf die eigene Agentur haben. Andererseits helfen die regelmäßigen Termine dabei, die Ziele nicht aus den Augen zu verlieren und den eigenen Fortschritt regelmäßig mit erfahrenen Experten zu analysieren.

Dazu Akademieleiterin Constanze Patzig: „Neben den vier Präsenzveranstaltungen im Jahr treffen wir uns außerdem ein bis zweimal pro Woche für Online-Meetings in der Gruppe sowie für individuelle Telefonate und Coachings. Die intensiven Kontakte werden von den Teilnehmern durchweg gut angenommen.“

Bei der Präsenzveranstaltung im April ging es nun unter anderem darum, wie man als Führungskraft mit neuen Vertriebspartnern gut ins Arbeiten kommt oder wie man das Arbeitspensum für den kommenden Monat so plant, dass es gut zu bewältigen ist. Dabei wurde sich nicht lange mit der Theorie aufgehalten, im Gegenteil: Die vermittelten Inhalte sind sofort in die Praxis umsetzbar. Perfekt also für den Agenturleiter-Nachwuchs, damit die eigene Gründung kein Sprung ins eiskalte Wasser wird – sondern ins lauwarme!

 

Neues aus der AFA-Akademie

Bei der Verkäufer-Akademie treffen die Teilnehmer auf eine Mischung aus fachlichem Input, echten Emotionen und motivierendem Wettbewerb. Apropos Wettbewerb: Für die Gewinner winken wie jedes Jahr attraktive Preise.

Die Verkäufer-Akademie hat ein wichtiges Ziel: Die AFA-Verkäufer zu den Besten auf dem Markt zu machen. Damit das gelingt, hat sich Akademie­leiterin Constanze Patzig nicht nur einiges aus­gedacht, sondern auch tatkräftige Unterstützung mit an Bord geholt. So konnten bei der Verkäufer-Akademie im Mai mit Henrik Malwitz, David Skarbata, Sören Demuth und Martin Pabst vier absolute Profis als Referenten gewonnen werden. Und diese vier wussten, wovon sie sprechen: So referierte jeder von ihnen zu seinem Spezialgebiet – und die Teilnehmer hatten die Gelegenheit, die Geschichten über persönliche Learnings, Erfolge und auch Misserfolge ganz nah mitzuerleben. Spannung pur für alle Anwesenden! Inhaltlich ging es dieses Mal vor allem um das Thema ‚Geldanlage für die Altersvorsorge‘, aber auch Bereiche wie die Grundabsicherung sowie die Berufsunfähigkeitsversicherung wurden besprochen. Dabei wurde immer wieder hervorgehoben, dass Kunden der AFA die Produkte nicht nur günstiger erhalten, sondern auch inklusive höherem Leistungsumfang.

Yannick Kähl (30) aus Kiel war vorher Messtechniker für Leckageortung

Yannick, du hast vor deiner Zeit bei der AFA als Messtechniker für Leckageortung gearbeitet. Deine Aufgabe war es zum Beispiel, bei einem Rohrbruch das versteckte Leck zu suchen. Jetzt hast du dich für die AFA entschieden – wonach suchst du hier?

„Ich bin zur AFA gewechselt, weil ich auf der Suche nach einem Beruf war, in dem es einerseits Aufstiegschancen gibt und wo ich andererseits die Möglichkeit habe, mein eigener Chef zu sein. Beides habe ich hier gefunden! Die Verkäufer-Akademie hilft mir jetzt, noch schneller voranzukommen. Ein wichtiger Akademie-Inhalt war für mich, dass man den Kunden im Gespräch nicht mit zu vielen Details überfordern sollte. Stattdessen geht es darum, die Wünsche und Ziele der Kunden über Fragen herauszufinden – der Rest kommt dann von alleine. Es war ein echter Aha-Effekt für mich, als ich gemerkt, habe, dass genau diese Vorgehensweise mich vor fünf Jahren zum zufriedenen AFA-Kunden gemacht hat! Ehrlich gesagt kann ich mich in der Verkäuferakademie gar nicht vor Aha-Effekten retten, deshalb schreibe ich auch immer mit. Beim letzten Mal waren es 15 Seiten.“

John Gutschmidt (32) aus Neubrandenburg war vorher medizinisch techn. Laborant in der Pathologie

John, du nimmst die hochwertige Beratung sehr ernst und willst deinen Kunden Vorteile bringen. Wie hilft dir die Akademie dabei?

„Die Verkäufer-Akademie hilft mir auf mehreren Ebenen. Zunächst einmal bekommen wir Fachinformationen vermittelt. Zum Beispiel habe ich Kenntnisse gewonnen über Sachversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen oder Dienstunfähigkeitsversicherungen. Das ist das Rüstzeug, um beim Kunden umfassend beraten zu können. Die Akademie geht aber weiter, weil wir über die Referenten auch fachübergreifend sehr viel mitbekommen und zudem noch der Austausch zwischen den Teilnehmern gefördert wird. Ich bekomme mit, wie die anderen mit Kunden umgehen und Anfragen bearbeiten. Das Gesamtpaket macht die Akademie so wertvoll. Für mich war von Anfang an klar: Nur wenn ich meine Kunden vernünftig aufkläre, kann ich das hier durchziehen. Ich muss wissen, dass ich meinem Gegenüber etwas Gutes tue und ihm das beste Angebot für seine jeweilige Situation zusammenstelle. Erst wenn das geklärt ist, kommen die anderen Aspekte zur Geltung: Die finanzielle Entlohnung für mich und eine gute Work-Life-Balance.“

 

Qualitäts-Ausbildung der Führungskräfte von morgen

Junge Gründer, die sich den Traum vom eigenen Büro erfüllen möchten, bekommen bei der AFA AG eine besondere Unterstützung: Die Agenturleiter-Akademie gibt Nachwuchstalenten den nötigen Rückhalt, um ihr unternehmerisches Potenzial voll zu entfalten.

In den vergangenen Jahren hat sich die Agenturleiter-Akademie als Karrieresprungbrett und AFA-Eliteschule etabliert. Auch der diesjährige Jahrgang will seine Chance nutzen und in den kommenden Monaten mit besonderen Leistungen glänzen, auch dank der engen Begleitung von Unternehmensgründer Sören Patzig.

Seit der intensiven Auftaktrunde im Januar bleiben Akademieleiterin Constanze Patzig und Frank Schulz in einem engen Austausch mit den Teilnehmern: „Wir treffen uns regelmäßig virtuell zweimal die Woche und besprechen in Teams-Meetings unter anderem die Potenziale, die Ausrichtung und die Aktivitäten für die kommenden drei Tage. Der intensive Austausch und die Hilfestellung untereinander sind super!“, so Constanze Patzig.

Die Schwerpunkte im ersten Quartal lagen vornehmlich auf einer gesteigerten Termindichte anhand des Potentialblattes, um die Haushalte aufzuklären und  Prozessarbeit nach dem Start-up-Meeting. Denn über diese Wege können neue Kontakte geknüpft werden, um so das eigene Team zu vergrößern und noch mehr Menschen die Chancen des AFA-Systems aufzuzeigen.